Det var generelt en god tur. Der var to ting, som dog kunne forbedres en hel del. Vi fik et værelse med to senge, hvorefter housekeeping kommer ind ad døren og siger, at vores sidste seng kommer om lidt. Den kommer så ind ad døren og det er en klap-op-seng. En rigtig soldater seng. Man sov ikke og dagen efter havde man fjedre afmærkninger på ryggen. Ekstremt ringe! Udover det var pladserne på stadion heller ikke helt optimale. Men igen - generelt rigtig god rejse. Hotellet var super lækkert udover vores værelse.
Ta' ligesom vi gjorde over og se to kampe. Vi så først Charlton - Leeds om lørdagen, og den havde vi selv bestilt.
Besvarelse fra FodboldTravel.dk: "Vi beklager naturligvis meget, at I ikke var tilfredse med hotellet. Hvis hotellet ikke er som forventet, kan man altid ringe til os på vores nød-telefon. Nummeret er 24/7 tilgængeligt. Vi vil så gøre vores bedste for at løse klagen. Derudvoer er det naturligvis godt selv at gøre hotellet opmærksom på ens klage. - ofte kan ens klage blive løst på stedet."Flybilletterne var ikke booket via jer, så det skal I ikke lastes for. Billetterne til stadion var tiltrods opgradering yderst kritisable, men har skrevet særskilt omkring dette. Når dette er sagt, så vil jeg gerne anbefalde fodboldtravel.dk til andre som måtte skulle afsted. God service, fin dialog og opfølgning. Nemt at booke via nettet.
Vi havde en rigtigt god tur til Barcelona, hvor vi så FCB mod Espanyol. Var til at begynde med lidt mistænksom, da man har hørt lidt dårlige historier fra "branchen", men Fodboldtravel.dk viste sig at levere til fulde! Billeteterne lå klar på hotellet og pladserne var rigtigt gode (vi opgraderede en enkelt klasse). Fik også rigtigt god service, da vi skulle ændre ift. rejsende og tidspunkt.
Vi var 4 der tog til Madrid fodboldkampen Real Madrid FCK, men ville også gerne opleve Madrid, så vi tog afsted fra mandag til fredag. Alt klappede fint med flyrejser, hotel og kamp. Dog kom vi alle 4 ikke til at sidde sammen under kampen - vi sad 2 og 2 med 3 rækker imellem. Og morgenmaden på hotellet var ikke værd at skrive hjem om - den ene dag var der intet før kl. 9,30, så der spiste vi i byen. Endvidere duede sikkerhedsboksen ikke på nogle af vores værelser, hvilket vi sagde i receptionen. Der skete dog intet. Hotellets beliggenhed var dog perfekt.
Besvarelse fra FodboldTravel.dk: "Vi garanterer med vores 100% siddeplads garanti, at ingen sidder alene. Til og med 3 personer sidder alle ved siden af hinanden. Ved en gruppe på 4 kan det forekomme at man sidder 2 og 2. Vi håber, at I har forståelse for dette. Vi beklager naturligvis meget, at I ikke var tilfredse med hotellet. Hvis hotellet ikke er som forventet, kan man altid ringe til os på vores nød-telefon. Nummeret er 24/7 tilgængeligt. Vi vil så gøre vores bedste for at løse klagen."
FC Barcelona - Sevilla Vi har været på en pakkerejse(fly,hotel og kampbillet) til Barcelona, og det var en oplevelse ud over alle grænser, alt fungerede som det skulle. Det er ikke sidste gang vi rejser med fodboldrejser.dk